Consultoría LSSICE

La Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), incorpora en nuestro ordenamiento legislativo la Directiva 2000/31/CE del Consejo y del Parlamento Europeo en la que se regulan determinados aspectos jurídicos de los Servicios de la Sociedad de la Información, en particular los relativos al comercio electrónico.

Adecuamos tu web a la LSSICE

La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSICE (34/2002), afecta a toda persona que realice una actividad económica por Internet u otros medios telemáticos, particularmente el comercio electrónico, y regula todos los servicios y comunicaciones en Internet.

En DTR análizamos en qué situación se encuentra tu web, dado que la Ley engloba un amplio concepto de servicios además de la contratación de bienes y servicios por vía telemática. El suministro de información por medios electrónicos, las actividades de intermediación o la propia transmisión de datos por Internet también están recogidos en la Ley.

Una vez realizada esta consultoría previa, elaboraremos y te entregaremos los textos legales necesarios para la adaptación de tu sitio web. Para que este totalmente adecuado a la LSSICE, evitando de esta forma posibles sanciones y generando confianza en tus visitantes, usuarios y clientes.

Textos legales

La mayoría de las consultoras en matería de LSSI y LOPD basan su actuación en la redacción de determinada información legal, mezclando conceptos la mayor de las veces y ofreciendo en este apartado la redacción de la Política de Privacidad o la información de cookies, por ejemplo. En ambos casos, esta documentación, aunque necesaria también a la hora de cumplir con la Ley, se enmarca más dentro de las exigencias del propio RGPD que de la LSSICE.

Por contra, en la mayoría de ocasiones, se olvidan documentos esenciales de esta Ley como la información de identificación, la información sobre seguridad, métodos de pago, condiciones de devolución, etc.

En DTR entendemos la adecuación de tu sitio web a la LSSICE en un sentido más amplio, abordando diversos ámbitos de actuación recogidos en la Ley como son:

  1. El deber de información para la identificación de empresas y personas que realicen una actividad económica en la web.
  2. Las obligaciones y responsabilidades de los prestadores de servicios relacionados con Internet.
  3. Las obligaciones legales en lo relativo a la contratación de bienes y servicios a través de la web. Tanto antes de iniciar el procedimiento de contratación, como depués de haberse celebrado el contrato.
  4. Las obligaciones generales sobre cualquier tipo de publicidad realizada por medios electrónicos. Desde ofertas promocionales y concursos o juegos, hasta el envío de comunicaciones comerciales.
  5. Los requisitos de seguridad en los sistemas de comercio electrónico.

A los efectos de que tu sitio web cumpla con la web en todos estos ámbitos, te asesoraremos en la redacción, o redactaremos para ti, documentación indispensable como:

  • El Aviso Legal y los datos de Información General.
  • Las Condiciones Generales de Contratación (condiciones de venta o términos y condiciones).
  • Las Condiciones de Uso del sitio web.
  • Las Condiciones de Entrega.
  • La información relativa a las Formas de Pago.
  • Las Condiciones de Devolución.

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Otras  Leyes

En cualquier caso la LSSI no es la única norma que regula las actividades comerciales en Internet y dependiendo del carácter específico de algunas de ellas, deberemos acudir a lo dispuesto en las siguiente Leyes:

  1. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
  2. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  3. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
  4. Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios.
  5. Ley 42/2010, de 30 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.
  6. Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

Reales decretos

  1. Real Decreto 1163/2005, de 30 de septiembre, por el que se regula el distintivo público de confianza en los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como los requisitos y el procedimiento de concesión.

Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo

  1. Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico) [PDF] [131 KB].
  2. Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas) [PDF] [87 KB].
  3. Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de septiembre de 2002 relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, y por la que se modifican la Directiva 90/619/CEE del Consejo y las Directivas 97/7/CE y 98/27/CE [PDF] [87 KB].

Preguntas frecuentes sobre la LSSICE

Estas preguntas frecuentes sobre la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico son copia exacta de algunas de las recogidas en la web sobre la LSSI del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Puedes ver todas las preguntas frecuentes y ordenarlas por temas en el siguiente enlace:

https://lssi.mineco.gob.es/la-ley/Paginas/preguntas-frecuentes.aspx

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